Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le site immobilier.casa est édité par immobilier.casa, plateforme d'annonces immobilières à Casablanca, Maroc.
Contact protection des données : privacy@immobilier.casa
2. Cadre légal — Loi 09-08 et CNDP
La présente politique est établie conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel au Maroc, et aux exigences de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
immobilier.casa s'engage à traiter vos données de manière licite, loyale, transparente et sécurisée.
3. Nature de la plateforme — Données minimales
immobilier.casa est une plateforme de petites annonces. Nous ne sommes pas intermédiaire immobilier : les visiteurs contactent les annonceurs directement via les coordonnées publiées dans chaque annonce (téléphone, e-mail, etc.). Nous n'intervenons pas dans les échanges entre parties.
Nous ne stockons aucune donnée personnelle identifiable au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour l'accès au compte :
- Nom d'utilisateur — pour la connexion
- Adresse e-mail — pour l'accès, la vérification optionnelle et la réinitialisation du mot de passe
- Numéro de téléphone (optionnel) — pour la vérification optionnelle ; non vérifié par défaut
- Mot de passe — stocké de manière hachée, jamais en clair
Les contenus d'annonces (description, photos, coordonnées de contact) sont publiés volontairement par l'annonceur et destinés à être visibles publiquement.
Données techniques minimales : session, cookies essentiels, logs de sécurité (voir politique cookies).
4. Vérification et crédibilité
L'e-mail et le numéro WhatsApp peuvent faire l'objet d'une vérification volontaire (badge ✓) pour renforcer la crédibilité du compte. Le numéro n'est pas vérifié par défaut. La vérification e-mail est réalisée par nos soins ; la vérification WhatsApp passe par une API tierce (ex. Twilio WhatsApp ou Meta Cloud API).
5. Finalités du traitement
- Création et gestion de votre compte utilisateur.
- Publication et gestion de vos annonces.
- Favoris et recherches sauvegardées (compte connecté uniquement).
- Modération et sécurité de la plateforme.
- Vérification e-mail / WhatsApp sur demande de l'utilisateur.
5. Base légale
Le traitement repose sur :
- Votre consentement (inscription, publication d'annonces, cookies non essentiels).
- L'exécution du contrat liant l'utilisateur aux conditions générales d'utilisation.
- L'intérêt légitime du responsable (sécurité, prévention de la fraude, modération).
6. Durée de conservation
- Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis supprimées dans un délai de 12 mois après suppression du compte.
- Annonces : conservées pendant la durée de publication, puis archivées ou supprimées selon les besoins de modération.
- Logs techniques : 12 mois maximum.
7. Destinataires des données
Vos données sont accessibles :
- Aux équipes habilitées d'immobilier.casa pour la gestion et la modération.
- Aux autres utilisateurs, pour les informations publiées volontairement dans les annonces (titre, photos, coordonnées de contact).
- Aux prestataires techniques (hébergement) liés par des obligations de confidentialité.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
8. Transferts hors du Maroc
Les données sont hébergées au Maroc. Tout transfert éventuel hors du territoire marocain sera effectué conformément à la loi 09-08 et soumis aux autorisations requises par la CNDP.
9. Vos droits
Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données dans les cas prévus par la loi.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes.
- Droit de retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement.
Pour exercer vos droits : privacy@immobilier.casa. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNDP : www.cndp.ma
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : connexion HTTPS, mots de passe hachés, accès restreint aux données, sauvegardes régulières.
11. Mineurs
Le service est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
12. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête de document. Les modifications substantielles seront portées à votre attention.